‘똑부형’ 리더와 ‘똑게형’ 리더(성숙의 불씨 606호)

‘똑부형’ 리더와 ‘똑게형’ 리더

이택호(육군사관학교 명예교수)

제1차 세계대전 당시 독일군을 지휘했던 햄머슈타인-에쿼트(Hammerstein-Equord) 장군은 부하 장교를 평가할 때 그가 똑똑한가, 멍청한가, 부지런한가, 혹은 게으른가의 조합에 따라 다음의 네 가지 유형의 리더십 스타일을 구분했다. (아래 도표 참조.)

구 분	부지런하다(industrious)	게으르다(lazy)
똑똑하다(clever)	(1)똑부형 리더	(2)똑게형 리더
멍청하다(stupid)	(3)멍부형 리더	(4)멍게형 리더

<표: 4대 유형의 리더십 스타일>

업무처리 능력과 대인관계 기술을 포함하여 최상의 리더와 최악의 리더를 고른다면 누구를 택해야 할까? (1) 번과 (4) 번이 떠오를 것이다. 그러나 (2) 번과 (3) 번이 정답이다.

햄머슈타인-에쿼트 장군의 평가는 개인에 대한 평가가 아니라 조직의 대표자인 리더에 대한 평가이다. 훌륭한 리더는 리더 개인의 전문적 지식보다는 조직원에 미치는 인격적 영향력을 발휘하여 시너지 효과와 팀워크를 극대화할 줄 아는 사람이어야 한다.

‘똑부형’ 리더는 유능하나 조급한 성격으로 다른 사람의 의견을 듣고 기다리지 않는다. 자기가 전면에 나서서 판단하고 결심하고 일을 추진한다. 조직의 다른 사람들은 이 사람의 지시대로 따르기만 하면 된다. 조직원의 1/N 만큼의 업무 효율성이 나타난다. 그리고 그는 전지전능하다고 오판하기 쉽다.

그러나 ‘똑게형’ 리더는 부하들의 재능에 따라 업무를 분담케 하고 업무의 특성상 걸리는 시간을 판단하고 기다린다. 격려하고 용기를 부어주기 때문에 부하의 실수에 관하여 관대하다. 그리고 외부의 압력에 대하여 리더 자신이 책임을 지고 강인하게 버티는 끈기를 보인다. 부하들은 신바람이 나서 일하는 보람을 느낀다. 조직의 업무 효율성은 N+α로 나타난다.

문제는 ‘멍부형’ 리더에게 있다. 멍청하므로 옳지 않은 일을 옳지 않은 방법으로 밀어붙인다. 성격이 조급함으로 자기 뜻대로 일이 풀리지 않으면 화를 내고 부하들에게 책임을 전가한다. 조직원들은 이러한 리더의 ‘갑질’에 좌절하며 굴종하지 않을 수 없다. 멍부형 리더는 자기 자신이 항상 옳고 다른 사람은 틀렸거나 열등하다고 판단한다.

‘멍게형’ 리더는 무능하나 다른 사람을 해치거나 상처를 주지 않는다. 상황에 따라서 쓸모가 있을 수 있다고 햄머슈타인-에쿼트 장군은 판단한다. 위급한 상황에서 진지를 고수하거나 단순 노동력이 필요할 때 활용할 수 있기 때문이다. 이러한 부류의 리더는 선발 및 양성 과정에서 쉽게 탈락하기 때문에 문제가 없다.

그러나 멍부형 리더는 선발 과정에서 그의 성실성이 과도하게 평가되어 살아남을 수 있으나 조직의 효율성과 인간관계를 불편하게 하는 존재이므로 진급 시 반드시 도태되어야 한다. 그의 입에서는 사랑, 용서, 위로의 말을 듣기가 쉽지 않다. 항상 비난과 정죄의 단어들이 쏟아져 나온다.

햄머슈타인-에쿼트 장군은 높은 직책엔 똑게형을, 낮은 계급의 실무자나 참모 직엔 똑부형을 기용한다고 했다. 따라서 우리는 윗자리에 있을 때는 오래 참고 기다리는 똑게형으로, 아랫사람의 직책에 있을 때는 똑부형의 통솔력을 발휘하는 지혜와 성실성을 보여야 한다.

-철학문화연구소 <성숙의 불씨> 606호 원고,2018. 11. 13

606호 2018. 11. 13 ‘성숙의 불씨’는 성숙한사회가꾸기모임에서 주 1회(화) 보내드리고 있습니다.

'똑부형' 리더와 '똑게형' 리더   제1차 세계대전 당시 독일군을 지휘했던 햄머슈타인-에쿼트(Hammerstein-Equord) 장군은 부하 장교를 평가할 때 그가 똑똑한가, 멍청한가, 부지런한가, 혹은 게으른가의 조합에 따라 다음의 네 가지 유형의 리더십 스타일을 구분했다. (아래 도표 참조) 구 분 부지런하다(industrious) 게으르다(lazy) 똑똑하다(clever) (1) 똑부형 리더 (2) 똑게형 리더 멍청하다(stupid) (3) 멍부형 리더 (4) 멍게형 리더  <표:4대 유형의 리더십 스타일>     업무처리 능력과 대인관계 기술을 포함하여 최상의 리더와 최악의 리더를 고른다면 누구를 택해야 할까? (1) 번과 (4) 번이 떠오를 것이다. 그러나 (2) 번과 (3) 번이 정답이다.     햄머슈타인-에쿼트 장군의 평가는 개인에 대한 평가가 아니라 조직의 대표자인 리더에 대한 평가이다. 훌륭한 리더는 리더 개인의 전문적 지식보다는 조직원에 미치는 인격적 영향력을 발휘하여 시너지 효과와 팀워크를 극대화할 줄 아는 사람이어야 한다.   '똑부형' 리더는 유능하나 조급한 성격으로 다른 사람의 의견을 듣고 기다리지 않는다. 자기가 전면에 나서서 판단하고 결심하고 일을 추진한다. 조직의 다른 사람들은 이 사람의 지시대로 따르기만 하면 된다. 조직원의 1/N 만큼의 업무 효율성이 나타난다. 그리고 그는 전지전능하다고 오판하기 쉽다.   그러나 '똑게형' 리더는 부하들의 재능에 따라 업무를 분담케 하고 업무의 특성상 걸리는 시간을 판단하고 기다린다. 격려하고 용기를 부어주기 때문에 부하의 실수에 관하여 관대하다. 그리고 외부의 압력에 대하여 리더 자신이 책임을 지고 강인하게 버티는 끈기를 보인다. 부하들은 신바람이 나서 일하는 보람을 느낀다. 조직의 업무 효율성은 N+α로 나타난다.   문제는 '멍부형' 리더에게 있다. 멍청하므로 옳지 않은 일을 옳지 않은 방법으로 밀어붙인다. 성격이 조급함으로 자기 뜻대로 일이 풀리지 않으면 화를 내고 부하들에게 책임을 전가한다. 조직원들은 이러한 리더의 '갑질'에 좌절하며 굴종하지 않을 수 없다. 멍부형 리더는 자기 자신이 항상 옳고 다른 사람은 틀렸거나 열등하다고 판단한다.    '멍게형' 리더는 무능하나 다른 사람을 해치거나 상처를 주지 않는다. 상황에 따라서 쓸모가 있을 수 있다고 햄머슈타인-에쿼트 장군은 판단한다. 위급한 상황에서 진지를 고수하거나 단순 노동력이 필요할 때 활용할 수 있기 때문이다. 이러한 부류의 리더는 선발 및 양성 과정에서 쉽게 탈락하기 때문에 문제가 없다.   그러나 멍부형 리더는 선발 과정에서 그의 성실성이 과도하게 평가되어 살아남을 수 있으나 조직의 효율성과 인간관계를 불편하게 하는 존재이므로 진급 시 반드시 도태되어야 한다. 그의 입에서는 사랑, 용서, 위로의 말을 듣기가 쉽지 않다. 항상 비난과 정죄의 단어들이 쏟아져 나온다.   햄머슈타인-에쿼트 장군은 높은 직책엔 똑게형을, 낮은 계급의 실무자나 참모 직엔 똑부형을 기용한다고 했다. 따라서 우리는 윗자리에 있을 때는 오래 참고 기다리는 똑게형이 되어야 하고, 아랫사람의 직책에 있을 때는 똑부형의 통솔력을 발휘하는 지혜와 성실성을 보여야 한다.   글쓴이 / 이택호   ·육군사관학교 명예교수     ※ 글 내용은 성숙한사회가꾸기모임의 공식견해와 다를 수 있습니다.

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